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Branchenlösungen im Detail Arztpraxen

Dein KI-Sekretär für die Praxis.

Ein Assistent nimmt Anrufe an, vergibt Termine, beantwortet häufige Fragen und erinnert Patienten an ihren Termin. Dein Team am Empfang gewinnt Zeit für die Menschen vor Ort. Das Beispiel ist eine mit KI erstellte Konzeptstudie.

● KONZEPTSTUDIE: PRAXIS DR. MUSTER
  1. Jeder Anruf wird angenommen.

    Der Assistent nimmt Anrufe rund um die Uhr an, stellt sich als digitaler Assistent der Praxis vor und fragt freundlich nach dem Anliegen. Niemand landet mehr in der Warteschleife.

    Das bekommst du

    • KI-Telefonassistent
    • Rund um die Uhr
    • Offen als KI erkennbar
  2. Eine Stimme, die man gern hört.

    Der Sprachassistent spricht in ganzen Sätzen und in ruhigem Ton, mit einer Stimme, die du für deine Praxis auswählst. Er versteht auch, wenn Patienten frei erzählen, und fragt nach, wenn etwas unklar ist. Auf Wunsch spricht er neben Deutsch weitere Sprachen, zum Beispiel Englisch oder Türkisch.

    Das bekommst du

    • Natürliche Stimme
    • Versteht freies Sprechen
    • Mehrsprachig auf Wunsch
  3. Termine vergibt der Assistent selbst.

    Aus dem Gespräch wird direkt ein Termin im Kalender, passend zu deinen Sprechzeiten und Behandlungsarten. Dein Team muss nichts nachtragen.

    Das bekommst du

    • Automatische Terminvergabe
    • Kalender-Anbindung
    • Sprechzeiten & Behandlungsarten
  4. Häufige Fragen? Beantwortet.

    Öffnungszeiten, Anfahrt, Rezept bestellen, Krankmeldung: Der Assistent beantwortet das, was sich jeden Tag wiederholt, mit den Antworten, die du vorgibst.

    Das bekommst du

    • Antworten nach deinen Vorgaben
    • Öffnungszeiten & Anfahrt
    • Rezepte & Krankmeldung
  5. Erinnerungen gegen No-Shows.

    Am Tag vorher bekommt dein Patient eine Erinnerung per WhatsApp oder SMS und kann mit einem Tipp bestätigen oder absagen. Abgesagte Termine werden wieder frei.

    Das bekommst du

    • Erinnerung per WhatsApp oder SMS
    • Bestätigen oder absagen
    • Freie Termine neu vergeben
    Die Erinnerung
    Patienten-App: LumiDentKONZEPT
  6. Wichtiges geht ans Team.

    Der Assistent gibt keine medizinischen Auskünfte. Bei allem, was ein Mensch klären muss, bekommt dein Team eine kurze Zusammenfassung und ruft zurück. Bei einem Notfall verweist er sofort auf die 112.

    Das bekommst du

    • Keine medizinischen Auskünfte
    • Zusammenfassung fürs Team
    • Notfall: Hinweis auf 112
  7. Alles aus einer Hand.

    Wir starten klein mit einem Proof of Concept: Erst wenn es in deinem Praxisalltag funktioniert, bauen wir weiter aus. Danach kümmern wir uns um Anbindung, Datenschutz, Einweisung und Betreuung. Den Festpreis bekommst du nach einem kurzen Gespräch.

    So kann das aussehen

    LumiDent · WebsiteKONZEPT
    Google-ProfilKONZEPT
    LumiDent · AppKONZEPT
    • Proof of Concept
    • KI-Telefonassistent & automatische Terminvergabe
    • Sprachassistent mit natürlicher Stimme
    • Anbindung an Kalender & Praxissoftware
    • Erinnerungen per WhatsApp oder SMS
    • Einrichtung unter Beachtung der DSGVO
    • Einweisung deines Teams
    • Betreuung & Updates